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Du « plug and play » au sur-mesure

ingénierie

Force de conseil, LOCKEN sait adapter sa solution en fonction des attentes de chacun de ses clients. « Plug and play », la solution couvre la totalité des besoins des utilisateurs dans la plupart des situations. Sur-mesure, elle répond à leurs attentes spécifiques pour intégrer parfaitement leur chaîne de valeurs.

Un accompagnement en amont et en aval par des experts 

Les équipes LOCKEN savent conduire chaque projet, de la phase de définition des besoins, en passant par  le déploiement de la solution  jusqu’au suivi de son évolution au sein de l’entreprise. Les clients peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier

Pour que les clients exploitent au mieux la solution, LOCKEN propose des plans de formation ayant pour objectif permanent de préserver la productivité des collaborateurs

Un échange exclusif avec chaque client

Après une étude d’intégration réalisée par les ingénieurs LOCKEN en collaboration avec le client, la solution LOCKEN peut être interfacée avec le système d’information de ce dernier. La gestion des accès devient un maillon transparent dans la chaîne d’information de l’entreprise,  parfaitement intégrée à ses outils métier.

Une assistance en continu

Tournée vers la satisfaction constante des clients, LOCKEN propose une assistance technique par téléphone et améliore en permanence sa solution à travers la maintenance logicielle

Disponibles et réactives, les équipes LOCKEN vont au-delà de la seule fourniture d’un contrôle d’accès. L’objectif ? Répondre à tous les besoins, du plus simple au plus complexe.  

 

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