Du « plug and play » au sur-mesure2019-09-30T10:41:32+00:00

Du « plug and play » au sur-mesure

Force de conseil, LOCKEN sait adapter sa solution en fonction des attentes de chacun de ses clients.
«Plug and play», la solution couvre la totalité des besoins des utilisateurs dans la plupart des situations. Sur mesure, elle répond à leurs attentes spécifiques pour intégrer parfaitement leur chaîne de valeurs.

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Un accompagnement en amont et en aval par des experts

Les équipes Locken sont à même de piloter chaque projet, depuis la phase de définition des besoins, jusqu’au déploiement de la solution et au suivi de son évolution au sein de l’entreprise. Les clients peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier.
Pour que les clients exploitent au mieux la solution, Locken propose des plans de formation visant à accroître la productivité des collaborateurs.

Un échange exclusif avec chaque client

Après une étude d’intégration réalisée par les ingénieurs Locken en collaboration avec le client, la solution peut être interfacée avec le système d’information de ce dernier. La gestion des accès n’est alors plus qu’un maillon dans la chaîne d’information de l’entreprise, et s’intègre parfaitement à ses outils métier.

Une assistance en continu

Tournée vers la satisfaction constante des clients, Locken propose une assistance technique par téléphone et améliore en permanence sa solution à travers la maintenance logicielle.
Disponibles et réactives, les équipes Locken vont au-delà de la simple fourniture d’un contrôle d’accès. L’objectif ? Répondre à tous les besoins, du plus simple au plus complexe.

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